Magazinele PPC Energie din Brăila, Buzău, Ploiești și Târgoviște vor fi închise pe 9 iunie 2025

Reprezentanții PPC Energie anunță că magazinele din Brăila, Buzău, Ploiești și Târgoviște vor fi închise luni, 9 iunie 2025, zi legală de liberă. În această zi, serviciul de call-center va funcționa doar pentru transmiterea automată a informațiilor, precum indexul de energie, detalii despre factură și sold.

Deși magazinele fizice vor fi închise, cea mai mare parte a operațiunilor poate fi realizată exclusiv prin canale digitale, fără a fi necesară deplasarea în locații fizice. Clienții PPC Energie pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online, utilizând secțiunea „Index” din aplicația myPPC sau accesând portalul https://myppc.ppcenergy.ro/.

Pentru transmiterea indexului pentru energie electrică, se pot folosi și numerele gratuite 0800 07 07 01 (pentru clienții cu contracte pe piața concurențială) sau 0800.07.08.09 (pentru cei cu contracte în reglementare), sau numărul cu tarif normal 021.9977, în perioada de telecitire specificată pe factură. Mai multe detalii despre proces sunt disponibile pe site-ul oficial: https://www.ppcenergy.ro/servicii-digitale/transmitere-index/?ppc-energie.

Clienții pot contacta un consultant PPC Energie la numărul 021.9977, apelabil din România și din străinătate, în timpul programului Luni-Vineri, 8:00 – 20:00, pentru informații despre facturi, contracte și alte servicii, precum activarea facturii electronice.

Plățile se pot face online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Pentru plata în numerar, există automate self-pay în magazinele PPC Energie din București și în zece județe (Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea), precum și în magazinele rețelelor Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland, toate funcționând conform programului stabilit. De asemenea, în majoritatea locațiilor a fost implementată și plata cu cardul prin POS.

PPC Energie reamintește clienților că, în condițiile în care magazinele fizice vor fi închise, serviciile digitale rămân disponibile pentru orice nevoie, asigurând astfel continuitatea serviciilor și în această zi.