ANCOM: Evolutia pietei serviciilor postale in anul 2013

De Redactia 02 Octombrie 2014, 18:58 Utile
Raportul de date statistice privind serviciile postale pentru anul 2013 publicat astazi de ANCOM arata ca traficul postal total a crescut cu 7,8%, in conditiile in care activitatea furnizorilor alternativi s-a intensificat.

Desi Compania Nationala Posta Romana (CNPR) continua sa proceseze 68% din numarul total de trimiteri, furnizorii alternativi au inregistrat o crestere a traficului total cu 33%.

In anul 2013 in Romania au fost procesate peste o jumatate de miliard de trimiteri postale (trimiteri de corespondenta, imprimate, colete etc) - 564.258.934, din care 530.106.224 trimiteri interne si 34.152.710 trimiteri internationale. Atat traficul intern, cat si cel international au inregistrat cresteri in anul 2013 cu 7,4%, respectiv cu 14,4%.

In anul 2013, traficul total al CNPR a continuat sa scada, atat intern cat si international, in timp ce traficul total al furnizorilor alternativi a inregistrat cel mai inalt nivel de pana acum, cu peste 33% mai mult decat in anul 2012 - 180.027.493 de trimiteri. Furnizorii alternativi au procesat cu 61,3% mai multe trimiteri internationale si cu 31,9% mai multe trimiteri interne comparativ cu anul 2012.

Din totalul trimiterilor postale din Romania in anul 2013, 92,7% au fost trimiteri de corespondenta, imprimate, pachete mici si trimiteri de publicitate prin posta, cu limita maxima de greutate 2 kg (posta de scrisori). Acest segment a crescut cu 6,7% fata de 2012, fiind procesate 376.893.727 de trimiteri, dintre care CNPR a procesat 72%.

Pentru trimiterea coletelor, atat interne, cat si internationale, romanii prefera sa utilizeze serviciile furnizorilor alternativi, CNPR detinand o cota de piata de doar 11% pe acest segment. In anul 2013 au fost colectate si distribuite 26.868.229 de colete postale, cu 12,22% mai multe decat in anul 2012.

In ceea ce priveste serviciile Express, si acestea au cunoscut o crestere importanta a traficului in anul 2013, cu 52,6% fata de anul anterior, traficul postal total in acest caz fiind de 14.463.118 trimiteri.

Traficul de trimiteri din sfera serviciului universal a continuat sa scada in anul 2013, cu 7,8% fata de anul 2012, pana la 360.514.767 de trimiteri. Desi CNPR continua sa proceseze 76,4% din trimiterile din sfera serviciului universal, traficul acesteia a scazut cu 17,4% in timp ce traficul furnizorilor alternativi a crescut cu 48%.

In anul 2013 au fost inregistrate 124.006 reclamatii privind serviciile postale, din care 24.815 s-au dovedit a fi intemeiate. Un numar de 9.518 de reclamatii au fost solutionate cu acordare de despagubiri in valoare de 2.587.435 lei. Raportand traficul general total (564.258.934 de trimiteri postale) la numarul de reclamatii, s-a constatat ca in anul 2013 a existat o reclamatie la 4.550 de trimiteri postale, o reclamatie intemeiata la 22.739 de trimiteri postale, si ca in medie, din aproximativ trei reclamatii intemeiate, una s-a solutionat prin acordarea de despagubiri.

Raportul integral privind piata serviciilor p http://www.anostale din Romania in anul 2013 si analiza comparativa a traficului postal pentru perioada 2009 - 2013 pot fi consultate pe http://www.ancom.org.ro/statistici-serviciipostale_1838



 

Autor Redactia 02 Octombrie 2014, 18:58 Utile
Scrie un comentariu

Comentarii

Nu exista inca comentarii!

Nu exista inca comentarii, dar poti fi primul care comenteaza acest articol.

Scrie un comentariu
Vezi toate comentariile

Scrie un comentariu

Adresa ta de e-mail nu va fi facuta publica.
Campurile marcate cu * sunt obligatorii

 

Publicitate